Общи условия
Общи условия за поръчка
Цени, предизвестие, прозорци за вземане, отказ и закъсняло вземане, със същите думи, които използват формулярът и гишето — и какво казва законът за такава поръчка.
Никой не пече това, което се поръчва тук. Това е демонстрационен сайт. Пекарната не съществува, никой не отговаря на телефонния номер на сайта и никоя поръчка, направена тук, не се изпича, не се опакова и не се пази за никого — въпреки че формулярът работи и изпраща истински имейл с потвърждение. Нищо не се плаща, защото сайтът не приема плащания. Ако Ви трябват хляб или торта за истински повод, поръчайте ги от истинска пекарна.
Какъв договор е поръчката
Поръчката през сайт като този е договор от разстояние по Закона за защита на потребителите: сключва се изцяло онлайн, дори когато плащате едва на гишето. Затова бутонът, с който я изпращате, казва „Поръчка със задължение за плащане“ — законът иска на този бутон точно такава недвусмислена формулировка (чл. 49, ал. 2 от закона), защото задължението да платите възниква с поръчката, а не с плащането.
Тук никоя поръчка не се изпълнява: пекарната не съществува, а сайтът е демонстрация, изработена и поддържана от Дот Ком Сървисес ЕООД. Условията по-долу са написани така, както биха важали за истинска пекарна, за да покажат какво трябва да каже един такъв сайт. Истинската пекарна посочва тук и името на фирмата си, ЕИК, адреса на обекта, телефона и имейла си.
Правилата, по които върви една поръчка
Всяко от тези изречения е същото, което използват формулярът за поръчка, имейлът с потвърждението и гишето. Нито едно не е преформулирано за тази страница.
Плащане
На този сайт не се плаща нищо. Плащате на гишето, когато вземете поръчката — с карта или в брой, — и сумата в потвърждението е сумата на касата.
Предизвестие
Тортите по поръчка изискват два дни предизвестие, а таблите и големите поръчки хляб — един, броени в дните, в които печем: неделята, когато пещите са студени, не се брои. Поръчка, направена след 15:00 ч., брои предизвестието си от следващия ден, защото вечерното печене вече е планирано.
Прозорци за вземане
Всеки час за вземане е прозорец от петнадесет минути, и всеки прозорец поема ограничен брой поръчки, така че сутрешните поръчки се разпределят по гишето, вместо да чакат на една опашка. Поръчка за същия ден може да се вземе около четиридесет и пет минути след като поръчате.
Отказ
Можете да откажете поръчката от връзката в имейла с потвърждението. Поръчка с торта, табла или голяма поръчка хляб може да се откаже до 18:00 ч. в деня преди вземането — след това тя вече се пече. Всичко останало може да се откаже, докато започне прозорецът за вземане.
Закъсняло вземане
Поръчката се пази до затварянето в деня на вземане. След това хлябът и тестените изделия отиват на крайния рафт с останалото непродадено от деня, а тортата се пази в хладилната камера до следващото отваряне.
Цени
Цените на тази страница са цените, които взима формулярът за поръчка и гишето, с включен ДДС. Ако цена се промени между посещението и поръчката Ви, потвърждението показва новата сума, преди да се изпече каквото и да е.
Алергени
Всичко тук се прави в една кухня, в която всеки ден се работи с пшеница, сусам, ядки, яйца, мляко и соя. Можем да Ви кажем какво има в една рецепта; не можем да обещаем, че който и да е артикул е без който и да е алерген. Ако алергията е сериозна, не разчитайте на надпис тук — попитайте ни и помислете за пекарна с отделна кухня.
Цените са в евро, с ДДС
Всички цени на сайта са в евро и са крайни, с включен ДДС от 20 %. На гишето не се доплаща нищо.
Няма 14-дневно право на отказ
Хлябът, тестените изделия и тортите са бързо развалящи се стоки, а тортата с надпис се изработва по Ваша поръчка, затова за тази поръчка няма 14-дневно право на отказ от договора (чл. 57, т. 3 и 4 от Закона за защита на потребителите). Можете да я откажете безплатно по нашите правила — вижте по-горе кога.
Правилата за безплатен отказ в раздела „Отказ“ по-горе са наша политика, не законово право: даваме ги ние, законът не ги изисква за такива стоки.
Алергените — преди поръчката
Алергените на всеки артикул са изписани в менюто и в количката, преди да поръчате, както изисква Регламент (ЕС) № 1169/2011 при продажба на храна от разстояние, и същата информация е на витрината до всеки продукт.
Тортите и надписите
Надписът върху тортата. Върху тортата можем да изпишем кратък надпис с маслен крем, до тридесет знака: букви, цифри, интервали и препинателните знаци . , ! ? ' & - и :, без допълнително заплащане. Не рисуваме лога, герои от филми и анимации и не печатаме снимки, а сладкарят преписва надписа точно както сте го написали. Торта с надпис е една торта в поръчката; за две еднакви торти с надписи направете втора поръчка.
Колко може да поеме една поръчка
Всеки артикул има граница колко броя от него може да поеме една поръчка, и формулярът спира там с думите: „Това е най-голямото количество от този артикул, което една поръчка може да поеме. За повече вижте страницата за продажби на едро.“
Какво не се предлага през този сайт
- Доставка. Не до домове. Клиентите на едро получават доставка преди осем сутринта; всичко, поръчано през този сайт, се взема от гишето.
- Продажби на едро. Да, по постоянна поръчка, уговорена в разговор, а не през този сайт. Страницата за продажби на едро обяснява как става.
- Плащане. На този сайт не се плаща нищо.
Дни, в които пекарната е затворена
Неделя е почивният ден на пекарите и пещите са студени. Пекарната е затворена и на тези дати:
25 декември 2026 г.
Коледа — затворено; календарът за поръчки няма да предложи този ден.
1 януари 2027 г.
Нова година — затворено; календарът за поръчки няма да предложи този ден.
3 март 2027 г.
Национален празник — затворено; календарът за поръчки няма да предложи този ден.
Ако нещо не е наред
Рекламация за поръчка се прави на гишето при вземането или на cafe@уеб-дизайн.com. Ако не се разберем, можете да подадете сигнал до Комисията за защита на потребителите, а спор може да се отнесе до помирителните комисии към нея, преди или вместо съд.
Този сайт
За снимките. Всяка снимка на този сайт е генерирана за тази демонстрация. Никоя не показва истинска пекарна, истинска торта, поръчана от някого, или истински служител.
Телефонът не звъни никъде. Номерът на този сайт, 000 000 000, не води до никого. Той е заместител, защото тази пекарна не съществува.